——大家人寿北京分公司以数智金融服务守护民生温度
内蒙古客户W先生近期不幸确诊甲状腺癌，先后在锡林郭勒盟蒙医医院、北京中日友好医院就诊，就医跨度大、材料分散，线下理赔办理极为不便。为快速缓解就医带来的经济压力，大家人寿北京分公司理赔人员建议客户选择通过线上渠道申请理赔。
2026年6月23日，W先生线上提交理赔申请并上传部分就诊资料。审核初审发现案件缺少完整住院病案、检查单据、投保人证件及关系证明等材料。
理赔人员采用线上服务模式，通过问题件清晰告知补充材料的明细，而且针对客户首次补件资料不全的问题，再次线上指导补齐全套病历及证件材料。案件全程线上申报、线上补充、线上审核，无需客户跨城跑腿递交纸质材料。2026年6月26日，资料核验无误后快速完成审批，理赔款项当日成功到账。
本次案例依托数智化服务优势，高效解决异地就医理赔痛点，以数据流转替代客户奔波，大幅简化异地理赔流程，切实提升了跨区域客户的服务便捷度与获得感。未来，大家人寿北京分公司将继续依托科技赋能，不断优化理赔服务体验，让金融服务更有速度、更具温情。
本网信息来自于互联网，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕。：https://www.gji.hainanhks.com/8091.html
